Informativa sulla Privacy

1. Responsabile del Trattamento

Il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali è:

aethernaes
Via Livio 2
6830 Chiasso
Svizzera
Email: [email protected]
Telefono: +41 91 833 56 83

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• • Dati sanitari: informazioni sulle condizioni di salute, allergie alimentari, patologie croniche, abitudini alimentari (solo con il tuo consenso esplicito)
• • Dati di utilizzo: informazioni sulla tua interazione con il nostro sito web tramite cookie e tecnologie simili
• • Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti (gestite tramite provider sicuri)

3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• • Consenso: per i dati sanitari e per le comunicazioni di marketing
• • Esecuzione del contratto: per fornire i servizi nutrizionali richiesti
• • Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza
• • Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali e contabili

Utilizziamo i tuoi dati per:

• • Fornire consulenze e servizi nutrizionali personalizzati
• • Comunicare con te riguardo ai servizi
• • Elaborare pagamenti e gestire la fatturazione
• • Migliorare la qualità dei nostri servizi
• • Inviarti informazioni su servizi che potrebbero interessarti (con il tuo consenso)

4. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Potremmo condividere i tuoi dati con:

• • Professionisti sanitari: con il tuo consenso, possiamo condividere informazioni rilevanti con il tuo medico curante
• • Provider di servizi: fornitori di servizi di pagamento, hosting e software (che agiscono come responsabili del trattamento)
• • Autorità competenti: quando richiesto dalla legge

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti e in conformità con gli obblighi legali. In particolare:

• • Dati di contatto: fino a 2 anni dopo l'ultimo contatto
• • Dati sanitari: 10 anni dalla fine del rapporto professionale (obbligo di legge)
• • Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo fiscale svizzero)
• • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso

6. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali, tra cui:

• • Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l'archiviazione
• • Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• • Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati
• • Procedure di backup e ripristino
• • Audit di sicurezza periodici

7. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy.

8. I Tuoi Diritti

In conformità con la legislazione svizzera sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:

• • Diritto di accesso: puoi richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo
• • Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti
• • Diritto di cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati (salvo obblighi di legge)
• • Diritto di limitazione: puoi richiedere la limitazione del trattamento
• • Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo
• • Diritto alla portabilità: puoi richiedere i tuoi dati in formato strutturato
• • Diritto di revocare il consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca

Per esercitare questi diritti, contattaci a: [email protected]

9. Diritto di Presentare Reclamo

Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente in materia di protezione dei dati:

Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)
Feldeggweg 1
CH-3003 Berna
Svizzera
Sito web: www.edoeb.admin.ch

10. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o mediante avviso sul sito web. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio di questo documento.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:

Email: [email protected]
Telefono: +41 91 833 56 83
Indirizzo: Via Livio 2, 6830 Chiasso, Svizzera